TERMINI &

CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI  PALAZZO GOZZI BED & BEAUTY

Tutti gli ospiti sono invitati a leggere con attenzione e rispettare scrupolosamente i seguenti Termini e Condizioni che si intendono tacitamente accettate con il completamento delle operazioni di prenotazione.

 

COMPORTAMENTO COVID-19

E' importante in ogni situazione mantenere il distanziamento interpersonale di almeno un metro. Tutte le comunicazioni saranno gestite tramite mail o WhatsApp. Tutti gli ospiti, all'interno delle strutture dovranno indossare obbligatoriamente la mascherina e lavarsi frequentemente ed accuratamente le mani.

TIPOLOGIA DI ATTIVITà

Palazzo Gozzi Bed & Beauty è un esercizio di affittacamere, gestita a livello familiare e pertanto non offre tutti i servizi tipici di una struttura alberghiera, si sviluppa su due livelli (primo e secondo piano) senza ascensore e l’accesso ai piani non è adatto alle persone con particolari difficoltà motorie o con disabilità.

 

PRIMA DELL'ARRIVO

Prima dell'arrivo è necessario inviare tramite mail (info@palazzogozzi.com) o WhatsApp (+39 392 1204411) l'immagine fronte e retro dei documenti di identità di tuti gli ospiti per la registrazione.

 

CHECK-IN

Il Check-in è su appuntamento dalle ore 14:00 alle ore 19:00. Al momento del Check-in saranno controllati i documenti inviati in precedenza.

 

PARTENZA - CHECK-OUT

La camera dovrà essere libera entro le ore 10:00 del giorno della partenza. Le chiavi dovranno essere consegnate allo staff. Lo smarrimento delle chiavi o la mancata consegna comporterà l'addebito di Euro 100,00 a titolo di penale.

 

RECEPTION

Il servizio reception è sospeso. Potrete contattarci via mail o tramite WhatsApp.

 

PARTENZE ANTICIPATE

In caso di partenze anticipate, il pagamento effettuato per l’intero soggiorno non sarà rimborsato e sarà trattenuto a titolo di indennizzo salvo diversi accordi tra le parti.

 

DEPOSITO BAGAGLI

Non si effettua il servizio trasporto bagagli alle camere ne il deposito bagagli.

 

COLAZIONE

Il servizio di colazione presso Palazzo Gozzi Bed & Beauty è sospeso. Offriamo la colazione presso un bar/pasticeria vicino a noi.

 

PULIZIE CAMERE

Il servizio di pulizia e riassetto delle camere sarà svolto esclusivamente tra le ore 11:00 e le ore 14:00 e nessun ospite dovrà essere presente in camera. E' facoltà dell'ospite richiedere che non vengano effettuate le pulizie giornaliere nelle camere.

 

DIVIETO DI FUMO

In tutti gli alloggi, le camere, i bagni e i luoghi comuni (corridoi, scale, ingresso) è “VIETATO FUMARE”. Il mancato rispetto è sanzionato con un addebito forfettario di Euro 100,00 per spese di pulizia professionale oltre alla sanzione di Legge.

 

PRENOTAZIONI TRAMITE IL NOSTRO SITO O BOOKING.COM

Le prenotazioni possono essere concluse tramite il nostro sito o Booking.com sono vincolanti sia per il Cliente che per Palazzo Gozzi Bed & Beauty.

 

TARIFFE

I prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono per notte e a camera e possono variare a seconda della stagione turistica, degli eventi presenti a Parma, nonché delle offerte promozionali.

Sono inclusi nella tariffa: il pernottamento, Wi-Fi free, servizio di cortesia, pulizie quotidiane, cambio periodico (ogni 3 giorni) biancheria letto e bagno.

Ci riserviamo il diritto di sostituire la camera assegnata all'ospite con una di livello pari o superiore senza preavviso e senza variazione di prezzo.

 

CANCELLAZIONI

La prenotazione con Tariffa Standard o Rimborsabile può essere cancellata gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo.

 

PENALI

Il cliente paga il costo della prima notte se cancella nei 7 giorni prima dell'arrivo e in caso di no-show.

 

PAGAMENTI

Il costo della prima notte potrà essere addebitato nei 7 giorni prima dell'arrivo sulla Carta di Credito comunicata al momento della prenotazione. Nel caso l'addebito non dovesse andare a buon fine non è garantita la prenotazione.

Per la Tariffa Non Rimborsabile il cliente paga l'importo totale della prenotazione in qualsiasi momento dopo la prenotazione e non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione o in caso di no-show.

Il pagamento del soggiorno sarà effettuato esclusivamente con sistemi elettronici.

 

MODALITA' PAGAMENTI

Accettiamo le seguenti carte di credito (Pago Bancomat, VISA, MASTER-CARD). La carta American Express è accettata solo per pagamenti diretti presso la struttura. I dati delle Carte di Credito sono conservati su supporti analogici che saranno distrutti subito dopo la partenza degli ospiti.

 

TASSA DI SOGGIORNO

Oltre alla tariffa del soggiorno è dovuta la Tassa di Soggiorno di Euro 1,00 a persona per notte fino ad un massimo di 5 notti salvo soggetti esonerati.

 

RICHIESTA DI DISPONIBILITà E PRENOTAZIONE

La richiesta di disponibilità devono essere effettuate esclusivamente via mail o tramite l'apposita pagina "Richiesta disponibilità". La richiesta di disponibilità e l'offerta di camere, non è vincolante e non assume forma di contratto né per il Cliente né per Palazzo Gozzi Bed & Beauty.

La richiesta di prenotazione è vincolante solo per il Cliente ma non per Palazzo Gozzi Bed & Beauty che si ritiene libero di non accettare la prenotazione. La richiesta di prenotazione deve essere confermata tramite pagamento mediante Bonifico Bancario, di un acconto pari al 30%. In ogni caso è necessario comunicare gli estremi di una Carta di Credito a garanzia.

La prenotazione diventa vincolante per Palazzo Gozzi Bed & Beauty al momento della ricezione della ricevuta del pagamento dell’acconto. Il saldo dovrà essere pagato almeno 7 giorni prima dell'arrivo.

 

RESPONSABILITÀ

Roberto Gozzi Parrucchieri Snc per Palazzo Gozzi Bed & Beauty declina ogni responsabilità in merito agli oggetti abbandonati e/o lasciati privi di custodia all’interno della struttura e nelle immediate vicinanze.

 

PARCHEGGIO

Palazzo Gozzi Bed & Beauty non dispone di un parcheggio privato. Nelle immediate vicinanze, c'è ampia disponibilità di parcheggio pubblico a pagamento. In alternativa, a circa 300 metri, è disponibile il parcheggio a pagamento Kennedy in Via J. F. Kennedy. Informiamo che non è possibile parcheggiare nel cortile interno, il quale non è custodito e non è sorvegliato per il quale si declina ogni responsabilità per le auto lasciate in sosta.

 

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • E' vietato la consumazione di pasti e bevande all'interno delle camere.

  • Gli eventuali danni saranno perseguiti in base alla normativa vigente.

  • Al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, oltre a dover anch’essi essere provvisti di un valido documento di identità, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata.

  • Per motivi di sicurezza e per le norme imposte, è vietato introdurre persone diverse da quelle registrate, all’interno della struttura.

  • Nelle camere non sono disponibili letti supplementari.

  • Non sono ammessi animali.

Via Antonio Cocconcelli, n. 1

43125 Parma (PR) |  +39 392 120 44 11

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Palazzo Gozzi B&B by Roberto Gozzi Parrucchieri Snc - Parma P.IVA 02304040344